정책·민원서비스, \\\"목표·수단은 적정\\\"

2009-03-05 アップロード · 86 視聴

'<p style>지난해 국가 주요정책에 대한 국민들과 전문가들의 만족도가 전년도에 비해 소폭
상승한 것으로 나타났습니다.
<p style>특히 정책의 전략목표와 정책수단에 대해서는 적정하다고 평가했는데요, 자세한
내용 전해드립니다.
<p style>이명박정부 출범 첫해인 2008년 국가 주요정책 만족도가 전년도에 비해 상승한
것으로 나타났습니다.
<p style>국무총리 소속 정부업무평가위원회가 민간조사기관에 의뢰해 39개 중앙행정기관을
대상으로 실시한 조사에 따르면 주요정책 만족도는 7점 만점에 4.7점으로 전년도에
비해 0.14점 올랐습니다.
<p style>특히 정책의 전략목표와 정책수단의 적정성에서는 일반국민,전문가,내부고객 모두가
다른 항목에 비해 높은 점수를 줬습니다.
<p style>이는 정부 출범 초기부터 강력하게 추진하고 있는 현장중심과 생활공감 정책의
효과로 해석됩니다.
<p style>하지만 주요 정책이 계획대로 집행됐는지를 묻는 대응성과 시정노력 부문은 아직
부족한 것으로 나타났습니다.
<p style>민원행정서비스 만족도는 5.02점으로 전년도에 비해 소폭 하락했지만, 민원신청
용이성과 친절도는 5.39점으로 상당 수준에 도달한 것으로 평가했습니다.
<p style>하지만 국민들은 민원 처리결과에 대한 설명이 부족하다고 느낀 것으로 나타났습니다.

<p style>정부는 이번 만족도 평가결과를 정부업무평가위원회 홈페이지에 공개하는 한편,
평가결과를 통해 각 부처의 취약점에 대한 개선작업을 지속적으로 해나갈 방침입니다.
<p style>KTV 장유진입니다. (한국정책방송 KTV 위성방송 ch520 http://www.ktv.go.kr ) < 저작권자 ⓒ 한국정책방송원 무단전재 및 재배포 금지 >'

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