[창업팍도사 시즌2] 4회 프랜차이즈창업 본사 선정방법

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-프랜차이즈창업 본사 선정방법 편-

업종별로 수많은 프랜차이즈 본사들중 본인의 적성이나 자금을 고려하여 해당 관련 업종에 따른 범위를 축소시킬수는 있겠지만 관련 아이템에서도 여러개의 프랜차이즈 본사가 아이템별로 본사만의 경쟁력을 가지고 선전할것입니다. 그렇다면 가맹점 창업 희망자의 경우 어떤 기준을 가지고 본사를 선정해야 할지에 대해 고민되실 것입니다.
물론 어느정도의 잣대가 있겠지만 가맹점 희망자의 입장에 맞춰서 본사 선정기준표를 만들어 체크한다면 보다 안정적으로 검증된 본사의 아이템을 사업화 할수 있지 않을까 합니다. 그럼 이번 시간에는 프랜차이즈 본사 이것만은 꼭 조사해야 한다라는 명목아래 우수가맹본사선별기준 과 가맹계약체결시 주의사항에 관해 알아보겠습니다.

우수 가맹본사 선별기준 17가지 방법

1. 본사의 안정성을 확인하기 전에 본사 아이템의 장래성과 타당성을 고려해야 합니다.
본사 아이템이 유행업종인지 유망업종인지를 파악해야 본사의 아이템 생명주기가 짦아져 수익성 및 폐점율로 이어지지 않을수 있습니다.

2. 가맹점 모집광고중 인기없는 연예인을 내세우거나 고수익 보장 및 가맹비 면제등 광고선전에 의해 개설에만 급급한 본사인지 확인해 보시기 바랍니다.

3. 가맹비 금액을 확인해보시면 가맹본사의 경우 주 수입원이 가맹비와 로열티이기에 노하우전수 및 지원사항에 비해 가맹비를 높게 책정한 본사도 문제가 있겠지만, 가맹비를 받지 않는 본사는 인테리어,상품공급에서 백마진을 높게 책정하는 경우가 많습니다.

4. 선정한 본사아이템의 브랜드이미지 와 소비자인지도는 어떤지 실제 창업후 본사 홍보 및 브랜드 파워에 의해 손익분기를 앞당겨 매출에 영향을 줄지를 확인해 보시기 바랍니다.

5. 조금 알려진 가맹본사의 기존브랜드인지도를 이용해 신규브랜드 개설에만 집중 광고하여 문어발식 브랜드를 확장하는 가맹본사라면 기존브랜드는 관리가 안되고 신규브랜드에만 개설이익에 초점을 맞추는 경우가 있는데 가맹본사의 모든 브랜드가 다 성공하는게 아님을 유념하시기 바랍니다.

6. 반드시 본사 직영점이 있는지 확인하시기 바랍니다. 직영점이 있어야 해당 아이템으로 사업화 한 데이터에 의해 가맹점을 지도관리할수 있으며, 입지전략 및 시설, 운영상의 시행착오를 줄일수 있습니다.직영점은 본사의 성공모델점포로 본사의 자본력을 가늠께 하는 기준이 됩니다.

7. 현재 운영중인 가맹점수 및 사업개시년도를 확인해 보시기 바랍니다.
사업기간에 비해 너무 많은 가맹점을 두거나 또는 별로 가맹점이 없다면 광고를 통해 개설이익에만 급급한 본사이거나 또는 사업경쟁력 및 자금력이 없는 본사일 경우가 많습니다.

8. 가맹점 폐점율을 확인해 보시면 개설가맹점수 대비 현재운영하는 점포와 폐점한 점포의 비율을 보면 직영점은 성공했지만 가맹사업으로서는 맞지 않는 아이템일수 있습니다.
폐점율의 원인을 본사에서 파악해 보시기 바랍니다.

9. 초기 투자액은 본사가 제시한 범위 내에서 이루어지는지 확인해 보시면 반드시 별도추가사항 및 옵션에 따른 비용이 발생될 것입니다.
이에 본사아이템을 사업화 하는데 총개설비용을 확인하시고 계약후 별도사항이 없는지 체크하시기 바랍니다.

10. 본사에서 제시한 영업이익율과 순이익율의 예측수익이 현재 운영중인 가맹점의 표준 수익성을 데이터로 확인하여 실제 개점후 창업자의 운영방법에도 수익의 차이가 발생할수 있겠지만 최소한 가져갈수 있는 수익구조 및 수익률을 체크하시기 바랍니다.

11. 상품공급체계와 물류시스템을 갖추고 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
제조를 직접하는지 위탁을 주는지 상품개발에 지속적으로 연구개발이 이루어져서 신제품 주기는 분기별 어떻게 되는지 유통조직망을 확보하여 물류시스템에 의해 안정적으로 물품을 공급받을수 있고, POS시스템에 의해 발주가 가능한지의 여부는 본사별로 틀려집니다.
운영해 가는데 필수적으로 필요한 지속적 본사공급에 관련한 상품공급 및 물류사항입니다.

12. 계약시 점주교육프로그램은 장소와 일자별로 준비되있는지의 여부는 아이템 노하우를 전수받는 중요한 시점이며, 개점시 지원사항인 판촉, 홍보 사항과 가맹점간 분기별 회의를 진행하는지 가맹점간의 본사에 관한 불만사항 및 충성도는 어떤지의 여부를 가맹점을 통해 확인해 보시기 바랍니다.

13. 본사에는 매뉴얼이 있어 인쇄물에 의해 점주를 교육할수 있는지 개점후 지정된 수퍼바이져에 의해 정기적으로 가맹점을 어떻게 관리해 주는지의 여부를 확인해 보세요.

14. 가맹점 개점후 운영시 영업부진 에 따른 매출활성화 대책 및 지원사항을 본사에서 어떤 방법에 의해 가맹점을 지원하여 주는지 확인해보시기 바랍니다.

15. 가맹희망자의 정보공개서신청에 의해 가맹본사에 관한 정보공개를 정확히 이행 하고 있는지 확인하시면 본사의 재정, 운영, 임원사항 및 직/가맹점수 등의 세부내용과 가맹점의 의무, 권리사항에 구체적으로 명시되있는지의 여부를 체크하셔야 합니다.

16. 본사의 사업자 등록이 개인사업자 인지 법인사업자인지 확인해 보시면 사업의 진행시 책임관련 소송문제 및 본사 자금력의 문제도 결부될수 있습니다.

17. 본사 브랜드 자사홈페이지의 운영여부를 확인해보세요 .
이때 가맹개설지원사항 이나 회사내용 보다는 고객센터에서 게시판은 관리가 잘 되는지 공지사항은 날짜별로 꾸준히 올라오고 있는지 등 운영 및 관리에 신경쓰고 있는지 체크해보면 온라인도 관리가 안되는데 오프라인 가맹점이 관리가 가능할지 판단해 보시기 바랍니다.

이렇듯, 17가지의 사항은 업종별 본사별로 상이하기에 모든 기준이 통용되는것은 아니나 대체적으로 가맹본사를 선정하실 때 창업자의 선별기준을 토대로 확인해보신다면 안정적으로 아이템을 결정하시라 생각되며, 이 모든 행위는 본사방문에 의해 확인 또는 해당 창업전문가에게 자문, 그리고 최종적으로 본사가 지정해준 가맹점외에 다른 가맹점도 방문하여 매장을 확인하고 실제 본사에서 선전한대로 먼저 창업한 가맹점주와 확인을 해보시면 큰 도움이 되리라 생각됩니다.


가맹계약시 주의사항

가맹본사에 대한 정보의 수집및 선정이 끝나면 본사와 가맹 계약을 맺어야 합니다.
계약서 작성시 가맹본사와 가맹점간의 관계가 성립하여 계약 체결후의 하자가 발생하더라도 계약서상의 보호조항이 없다면 가맹계약금 및 사업운영시 손해를 감수하는 경우가 다반사입니다.
따라서 가맹계약서에 사인하기 전에 최종적인 체크사항에 관해 알아보겠습니다.
프랜차이즈창업 장단점 편에서 말씀드린 가맹계약에 따른 기본숙지사항을 미리언급드린바와 같이 본사별로 내용이 상이하기에 꼼꼼히 개별항목등을 점검하는 기준표가 필요합니다.

① 가맹계약시 입금하는 가맹금을 재계약시에도 별도로 납부하는지 계약기간이 지나 자동연장에 따른 비용이 발생치 않는지 여부와, 물품보증금에 따른 현금보증인지 담보보증인지의 여부와 기타 매월 가맹점에 청구하는 로열티 부문을 매출에 따른 %로 납부하는지 개설평수에 따라 납부하는지, 확정금액에 따라 결정되는지 사전 확인이 필요합니다.

② 본사의 상품공급에 따른 본사지정공급 품목과 가맹점 개별사입부문이 별도로 존재하는지 본사가 지정공급하는 품목은 대개 주력상품인 경우가 많은데 그에 따른 공급가격이 일반시중사입가 보다 저렴한지의 타당성을 확인해 보시기 바랍니다.

③ 본사의 경영지도에 관련한 교육훈련이 지속적으로 분기별 실시 되는지 별도의 비용이 발생되는지, 가맹점의 영업부진시 본사의 지도방침이 결정되어져 있는지의 확인이 필요합니다

④ 가맹점 영업지역에 따른 상권범위 관련한 독점영업권을 보장해 주어야 합니다.
계약서에 몇M거리까지의 애매한 표시 보다는 관련지도 및 해당구역을 표시하여 창업자의 권리사항을 보장받으시길 바랍니다.

⑤ 가맹본사 지정업체에 점포인테리어 시공을 요구하거나 또는 인테리어 시방서를 제공하고 본사감리를 제공하는 경우가 일반적입니다.
이때 무조건적 본사지정업체시공을 요구하는 업체인지 창업자가 지정할수 있는지의 여부를 확인하고 인테리어견적을 추가별도사항까지 총계를 내어 총지출견적을 받아 진행하셔야 합니다.

⑥ 본사의 가맹점승계에 따른 양도양수 진행여부가 어떤 기준방법에 의해 승계되는지 알아보시면 영업시 개인사유에 의해 권리매매 보다는 가맹승계가 창업자 입장에서 투자비용을 회수 하는데 유리하기에 본사기준의 까다로운 승계방법은 매매시에 문제가 될수 있습니다.

⑦ 본사와 가맹점간에 사업지속시 상품공급에 따른 물품대금결제에 관한 항목이 있습니다.
가맹점이 본사에 대금지급기간을 미루었을시 연체기간에 따른 연체료를 몇%로 부가하는지 확인하시면 시중금융권이자책정인지 별도의 가맹점 제재사항을 확인 할수 있습니다.

⑧ 기업브랜드의 경우 일반적으로 4년에 한번씩 정기적 점포시설 리뉴얼을 의무사항으로 해야합니다.
이때 발생되는 비용은 초기시설비용에 가깝게 발생되는 경우가 있습니다. 본사별로 상이하니 정기적 리뉴얼이 의무조항인지 파악해 보세요.

⑨ 가맹본사가 사업개시년도 1년미만이면 상표권이 법적보호가 출원상태이지 등록상태가 아닙니다.
출원을 한다고 100%로 다 상표등록이 되는것은 아닙니다. 가맹본사의 가맹비는 브랜드 상표사용료입니다. 상표등록에 차질이 없는지 상표권을 확인해보시고 모치킨브랜드처럼 상표권에 휘말려 본사와 본사간 분쟁이 발생해 가맹점주가 피해보는 상황을 사전에 방지하시기 바랍니다.

⑩ 가맹사업법상 본사와 가맹점간의 소송으로 진행시 분쟁해결을 정하는 마지막 조항으로 대체적으로 가맹본사의 사업장 관할법원으로 지정표시한 계약서가 대부분입니다.
어디서 하든 무슨상관이냐 하시겠지만 지방본사 인지 서울본사 인지에 따라 가맹점주의 현위치를 고려하여 분쟁소송 신청자의 지역으로 변경을 요구할수도 있습니다.

이와 같이 17가지 우수본사선별기준과 10가지의 가맹계약시 주의사항 관해 알아보았고 지금까지 프랜차이즈에 관해 알아보고 결정하였다면 다음시간에는 프랜차이즈 가맹점 창업시 개설절차요령에 관해 알아보겠습니다.


부자공간 강현준소장
http://www.richspace.co.kr
erichspace@naver.com

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