["영국도 한때 금융 부실판매 홍역..규제 강화"]

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프루덴셜그룹 "한국 보험시장 기여도 커"

(런던=연합뉴스) 김문성 기자 = "영국도 금융상품의 불완전(부실) 판매가 문제가 됐지만 판매 규제를 강화하면서 소비자의 신뢰를 회복하기 시작했습니다"

영국계 보험사인 프루덴셜그룹의 존 번 이사는 28일(현지 시간) 런던 본사에서 한국 기자들과 만나 "영국에서도 몇 년전에 보험 상품 등의 불완전 판매가 논란이 됐다"며 "이는 금융 상품 전반에 해당하는 문제였다"고 말했다.

번 이사는 불완전 판매로 금융 상품에 대한 신뢰가 떨어지자 금융감독당국은 물론 금융회사들도 규제를 강화하는 등 해결 방안을 모색했고 이에 따라 소비자의 신뢰를 회복하기 시작했다고 설명했다.

그는 "프루덴셜그룹의 경우 불완전 판매를 근절하기 위한 방안을 만들고 모든 고객을 평등하게 대하도록 했다"며 "그렇지 않은 설계사에게는 임금 삭감 등의 제재를 가하고 있다"고 소개했다.

번 이사는 "영국의 경우 고객들이 은행에서 보험 상품을 잘 사지 않는 반면 아시아에서는 은행의 보험 판매가 증가하고 있는 데는 국가별 문화의 차이가 있는 것 같다"고 말했다.

프루덴셜그룹은 한국에서는 PCA생명이란 이름으로 보험 영업을 하고 있다.

그는 "아시아에서 프루덴셜그룹의 설계사가 35만명이나 활동하며 급성장하고 있다"며 "프루덴셜그룹이 2001년 한국에 진출한 이후 지금까지 수입보험료 기준으로 94% 성장했다"고 말했다.

번 이사는 한국에서 영업 중인 PCA생명이 프루덴셜그룹에서 차지하는 사업 비중(기여도)이 2003년 2%에서 올해 상반기에는 9.1%로 급상승했다고 전했다.

그는 "아시아 시장에서 성장을 이끌고 있는 상품은 건강보험과 저축성보험으로 앞으로도 노후를 대비하는 은퇴 상품을 적극 개발해 수익을 더 낼 수 있도록 노력할 계획"고 말했다.

번 이사는 "은퇴시장의 규모가 미국과 영국에서 향후 5년간 7조파운드(한화 1경3천510조원)에 이를 것으로 추정된다"며 "55세 이상의 인구 비중이 커지고 있는 아시아도 중요한 은퇴시장으로 떠오르고 있다"고 말했다.

이밖에 번 이사는 보험지주회사 체제는 위험 분산을 비롯해 규모의 경제가 가능할 뿐만 아니라 브랜드 인지도 제고 등의 장점이 있다고 평가했다.
kms1234@yna.co.kr
영상취재 : 김문성 기자(금융부), 편집 : 전수일 기자
(끝)

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