[경찰관도 은행에서 친절교육]

2007-10-15 アップロード · 237 視聴

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(대전=연합뉴스) 조성민 기자 = 경찰관도 은행직원들 같이 친절함을 실천할 수 있을까.

하나은행 충청사업본부 오류동 사옥에서 진행된 교육은 일선 현장에서 시민을 접하는 부서인 지구대 경찰관들을 대상으로 시민 만족도를 높이기 위한 친절교육 위주로 진행중이다.

교육내용은 나도 직장 내 스타가 될 수 있다라는 주제로 ▲친절 대화법 ▲전화 응대 요령 ▲칭찬 문화 등 친절과 웃음의 중요성에 대해 집중 강의했다.

이번 경찰관 대상의 친절교육은 오는 23일까지 대전지방경찰청 관내 중부, 동부, 북부경찰서 지구대 515명을 대상으로 4차례로 나눠 실시되며, 강사는 하나은행 CS 담당자인 최희선 대리(대전지방경찰청 고객만족 정책자문위원)가 맡았다.

(끝)

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